Dans la leçon précédente, on a couvert le retrait. Cette leçon revient sur l'article 8.1, vu en surface dans la deuxième leçon, pour creuser la catégorie d'outils qui en relève le plus directement : ceux qui identifient, localisent ou profilent la personne.
C'est probablement le terrain où la pratique du marketing numérique est la plus en avance sur la conformité. Et où les ajustements ont le plus d'effet, parce que ces outils touchent une grande partie de l'expérience client.
Trois fonctions, un même régime
L'article 8.1 vise trois fonctions, qu'on rencontre souvent ensemble dans la même technologie.
Identifier. Reconnaître la personne, distinguer un visiteur d'un autre, lier des actions à une identité ou à un identifiant persistant. Témoins de session de longue durée, identifiants publicitaires sur mobile, empreintes numériques (fingerprinting) sont des exemples typiques.
Localiser. Déterminer la position de la personne, ses déplacements, sa présence dans certains lieux. Géolocalisation par GPS, par IP, par triangulation Wi-Fi, par balises Bluetooth : tous ces moyens entrent dans la catégorie.
Profiler. Construire une représentation de la personne : ses goûts, ses habitudes d'achat, son comportement de navigation, ses centres d'intérêt, sa propension à acheter tel produit. Le profilage croise souvent...