Support client

Comment répondre à une demande d'accès aux renseignements d'un client

Quand un client veut savoir quelles données vous détenez sur lui, voici la marche à suivre étape par étape pour répondre dans les délais légaux.

9 min
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Ce que vous apprendrez

  • Les notions clés et définitions liées à ce sujet selon la Loi 25
  • Les obligations concrètes applicables à votre rôle au quotidien
  • Les bonnes pratiques et réflexes à adopter pour rester conforme
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