Ventes
Prendre des notes dans le CRM : ce qu'il ne faut jamais écrire
Commentaires personnels, jugements de valeur, informations sensibles : certaines notes peuvent vous exposer légalement et nuire à votre crédibilité.
5 min
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Ce que vous apprendrez
- ✓ Les notions clés et définitions liées à ce sujet selon la Loi 25
- ✓ Les obligations concrètes applicables à votre rôle au quotidien
- ✓ Les bonnes pratiques et réflexes à adopter pour rester conforme
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