Vous avez complété le tronc commun. Bienvenue dans le parcours bâti pour les personnes qui font de la vente : prospection, qualification, démarchage, conversion.
Six leçons vous attendent : l'objet sérieux et le strict nécessaire, l'avis de collecte conforme, le consentement valide pour démarchage, la collecte directe ou via un tiers, le partage interne et les retraits de consentement, et la prospection touchant des mineurs.
On commence par la base : la raison d'une collecte. Parce qu'avant de demander un courriel, un numéro ou un budget approximatif, il faut pouvoir répondre à une question simple : pourquoi en avez-vous besoin ?
L'objet sérieux et légitime
L'article 4 de la loi pose une exigence de base : toute collecte de renseignements personnels doit être nécessaire à la réalisation d'un objet sérieux et légitime. Et l'article 1.1 ajoute que l'entreprise doit, d'entrée de jeu, savoir pour quelles fins elle traite des renseignements.
Trois mots à décortiquer.
Sérieux. L'objectif est concret, identifiable, opérationnel. « On collecte parce qu'on collecte » ne tient pas. « On collecte parce qu'on offre un service précis et que ces renseignements en permettent la livraison » tient.
Légitime. L'objectif n'est pas contraire à la loi, à l'ordre...